Искусство переговоров

Вежливость — вот одно из основных правил ведения переговоров. Роль делового этикета в переговорах очень велика. Вряд ли кому-то захочется иметь дело с человеком, который не скрывает своего отношения к ситуации, будь оно позитивным или негативным. Каждый из участников переговоров преследует свою цель, и, конечно же, рассчитывает на собственный успех. Многие великие политики вели переговоры, придерживаясь золотого правила: выдавать свои недостатки за достоинства. Искусство вести переговоры не приемлет откровенной лжи, зато всячески приветствует разнообразные хитрости. Для того, чтобы всесторонне изучить ситуацию, и провести переговоры как можно лучше, не лишним будет представить себя на месте своего оппонента. Изучить ситуацию с его точки зрения, понять, что является очень важным именно для него. Ваш оппонент будет уверен в том, что вы мыслите в одном направлении с ним, а следовательно вы — его соратник. 

А ведь соратнику можно и на уступки пойти — услужливо подскажет подсознание. Если вы будете вести себя так, вроде бы вам принадлежит весь мир, рано или поздно ваш собеседник тоже в это поверит. Еще одна хитрость, называемая методом Сократа. Она подходит для ситуаций, когда одной из целей переговоров является получение информации. Суть метода Сократа — притвориться незнающим, совершенно неосведомленным, находящимся за бортом информационной лодки. Оппонент, предоставляющий вам информацию в процессе переговоров, может предоставить ее в гораздо большем объеме, чем следовало — от ощущения собственного превосходства.Какая ситуация не сложилась бы вокруг переговоров, который вы ведете, помните, что главное — это соблюдение писаных и неписаных правил игры, соблюдение делового этикета, импровизация, творческий подход, умение аргументировать свою позицию.