... > Этика и эстетика > Основные правила и...

Основные правила и тактика ведения переговоров

НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ

Основная задача переговоров в тактическом плане Переговоры
ПОЛНЫЙ ОТВЕТ
БЕЗ ВОДЫ
Без воды — краткий вариант ответа,
легко понять и запомнить

Создание желаемой обстановки для переговоров в значительной степени определяется той средой, в которой они проходят.

Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет:

  • во-первых, создать требуемую обстановку;

  • во-вторых, скрыто накапливать психологические преимущества над партнером.

Необходимо знать, что:

  • Психологическим преимуществом обладают не инициаторы переговоров, а те, к кому обращаются с предложением о них.

  • Идти на небольшие уступки считается признаком хорошего тона, гибкости, уважительного отношения к партнеру. Последующее упорство в отстаивании своих интересов будет воспринято тогда не как проявление упрямства и эгоизма, а как вынужденный шаг.

  • Более многочисленная делегация имеет психологическое преимущество.

  • Переговоры идут тем быстрее, чем меньше число их участников.

  • Лучше всего проводить переговоры на своей территории или на нейтральной.

  • Определенное психологическое преимущество в переговорах имеет принимающая сторона — «дома и стены помогают». Кроме вышесказанного, в ее арсенале есть и такое средство, как предложение чая, кофе.

  • Продуктивной работе мысли более способствуют жесткие стулья.

  • Если большинство членов делегации одного пола, то наличие в ее составе внешне привлекательных лиц другого пола повышает имидж членов делегации.

  • Гости, сидящие спиной к двери, чувствуют себя некомфортно.

  • При встрече с глазу на глаз располагаться предпочтительно под углом. Установлено, что при прочих равных условиях конфликты при таком расположении возникают реже, нежели у сидящих друг против друга.

  • Если хотите подчеркнуть уважение к партнеру, садитесь слева от него (по этике место справа является более почетным).

  • Традиционно в ходе переговоров представители двух сторон сидят лицом друг к другу, чаще всего на противоположных сторонах стола для совещаний.

Основная задача переговоров в тактическом плане — убедить собеседника, заставить его захотеть сделать то, что вам нужно:

  • Ни при каких обстоятельствах не стоит стремиться к достижению односторонних выгод для себя.

  • Необходимо заинтересовать партнера своим предложением.

  • Исключительное внимание к партнеру.

  • Когда переговоры зашли в тупик, не стоит смешивать личность партнера и совершаемый им в данный момент поступок

  • «Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других».

  • Не следует наносить обиды партнерам, обращая внимание на их ошибки и неточности.

  • Критика должна быть деловой и сочетаться с конструктивными предложениями.

Netology

Полезные ссылки:

zaka-zaka

Покупай игры выгодно

РЕКЛАМА, ООО «ГЕЙБСТОР» ИНН: 7842136365

zaochnik

Срочная помощь в написании всех видов работ

РЕКЛАМА, ООО «ЗАОЧНИК.КОМ.» ИНН: 7710949967

skyeng

Лучшие из курсов английского в Skyeng

РЕКЛАМА, ОАНО ДПО «СКАЕНГ» ИНН: 9709022748