Понятие об общении. Структура общения

Общение характеризуется контактами, передачей и обменом информацией, когда взаимодействующими сторонами выступают индивиды или группы. В результате таких контактов и взаимодействий возникают психологические отношения между участниками. Функции общения можно охарактеризовать, как цели и задачи, которые преследует и исполняет акт общения в процессе соц. интеракций людей.

Например, побудительная функция стимулирует к активности участников общения для совместных действий, побуждает к поступкам, а информационно-коммуникативная функция заключается в непосредственном общении, контактах или обмене информацией между участниками;

Взаимодополняя друг друга, различные функции общения придают этому процессу определенную форму и специфику, например, выделяют прямое и косвенное общение, общение ради выгоды или удовольствия, или познания, принуждения или побуждения, массовое или межличностное и др. и демонстрируют существенную ценность и значимость общения.

Существенные и значимые компоненты в структуре общения:

• субъекты (люди, группы людей, между которыми существует обмен информацией);

• содержание (тема, идея, проблемное поле и пр., по поводу чего происходит общение);

• разнообразные средства общения (это способы взаимодействия и отражения влияния в процессе общения, способы кодировки, переработки и расшифровки информации);

• мотивация, потребности и цели общения;

• результаты общения.