Психологические аспекты переговорного процесса

Инициатива переговоров всегда на той стороне, которая психологически лучше готова к ним.

Заметив возможность подобного исхода, рекомендуется даже сказать об этом партнеру. Тот, кто ищет для себя слишком большую выгоду, рискует попасть в разряд малоинтересных партнеров для последующих переговоров. Прежде чем начать деловую беседу или переговоры с потенциальным партнером, необходимо вступить с ним в контакт, сделав это по возможности эффективно. Это и будет началом деловых партнерских отношений. Любой добьется в ходе переговоров большего, если понравится своему партнеру. Нам приятно иметь дело с тем, кто нравится. Вам всегда уступят, если увидят, что Вы — человек порядочный, открытый и дружелюбный. Речь идет не о том, чтобы обмануть, притворившись хорошим. Вопрос в том, чтобы проявить свои лучшие положительные качества и намерения при знакомстве. А также в том, чтобы при взгляде на проблему рассматривать себя как часть этой проблемы.

Для достижения успеха в налаживании деловых партнерских отношений можно рекомендовать следующее:

• действуйте естественно;

• показывайте ваше лучшее Я;

• думайте позитивно и будьте оптимистичны;

• показывайте интерес к другим;

• будьте хорошим слушателем;

• подчеркивайте моменты общности;

• выражайте искреннее одобрение.

Одной из серьезнейших трудностей в общении с партнерами является ошибочное, неадекватное их восприятие.