Психология убеждающего воздействия в межличностных и массовых коммуникациях
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
легко понять и запомнить
Психологическое воздействие — это процесс, состоящий из нескольких звеньев, обеспечивающих его реализацию.
Субъектом воздействия является человек, который его осуществляет.
Объектом — психика одной или нескольких личностей, поддаваемых психологическому воздействию субъекта.
Цель воздействия можно сформулировать как изменение психического состояния объекта в направлении, интересующем влияющего объекта. Изменять можно мотивации человека, его потребности, интеллектуальный уровень, эмоции, волю и прочее.
Неотъемлемой структурной частью психологического воздействия является действие, которое и воплощает задуманное влияние. Действия изменяют психические параметры объекта, избранного для воздействия. Действием может быть любой прием, с помощью которого происходит воздействие. В результате действий возникают последствия. Они заключаются в достижении или не достижении поставленной цели, а также принимается во внимание возникновение побочных эффектов воздействия.
К побочным эффектам относятся проявления в психической сфере объекта воздействия, которые не были запланированы исследователем. Результаты воздействия проявляются в поведении индивида, его действиях и словах. Субъект воздействия наблюдает их в качестве обратной связи. Наличие последствий свидетельствует о достижении взаимодействия субъекта и объекта.
Для протекания процесса воздействия необходимо наличие определенных условий. Первое важнейшее положение — это социальный авторитет субъекта в глазах объекта. Только значимый человек может повлиять на психику личности.
Применяя воздействие в рамках лечения, воспитания или эксперимента, субъект обязан действовать согласно трем основным принципам:
Принцип законности. Все действия, применяемые к объекту с целью воздействия, не должны нарушать его права, обусловленные законом. Важно, чтобы человек, который занимается психологическим воздействием, осознавал ответственность за свои действия.
Принцип научности. Все методы воздействия, которыми воспользуется субъект в своей работе, должны быть научно обоснованными и соответствовать методике, разработанной специалистами. Только в таком случае можно достигнуть максимальной результативности и избежать непредсказуемых результатов, побочных эффектов исследования.
Принцип целесообразности. Состояние объекта и ситуация проведения психологического воздействия должны быть корректны и соответствовать требованиям и инструкциям. Влияние должно быть толерантным, не переходить в форму давления.
Все действия, которые субъект производит во время воздействия на объект, должны способствовать поставленной воспитательной, терапевтической или экспериментальной цели. Возникает резонный вопрос: каким образом можно воздействовать на психику человека с той или иной целью? Существует ряд методик, разработанных психологами.
Вообще, методы воздействия на сознание человека классифицируются на две категории — это вербальные и невербальные методы общения. В большинстве случаев они используются в комплексе для более эффективного и быстрого достижения желаемых результатов. Одни из наиболее современных и практичных методик — использование нейролингвистического программирования, эриксоновский гипноз и прочие технологии подстройки. В ходе эксплуатации этих приемов субъект вызывает сознательное и подсознательное доверие со стороны объекта, на которого воздействует.
Общая схема применения методик подстройки такова: воздействующий человек наблюдает за подопечным, отмечает его позу, жестикуляцию, мимику, характер речи, темп, с которым объект совершает мыслительные процессы. Далее в ходе беседы он постепенно совершает:
Подстройку к позе объекта. Ненавязчиво копируется положение тела оппонента, оно может быть точно таким же, как у объекта, или зеркальным ему.
Подстройка к движениям. Копируются макро- и микродвижения исследуемой личности. Для этого субъект повторяет как значительные (походка, движение конечностей, поворот туловища) движения объекта, так и малые (жесты, мимика, движения глаз, непроизвольные движения. Важно, чтобы человек, которого копируют, не подозревал о подстройке, совершаемой субъектом, или же не заподозрил его в передразнивании себя.
Подстройка дыхания. Дышать в одном ритме с другим человеком не сложно, нужно лишь правильно уловить этот ритм. Можно так же постукивать или шататься в ритм дыхания субъекта, при этом ненавязчиво вводить его в доверительный транс.
Если применять эти приемы качественно и постепенно, у объекта возникнет чувство доверия к оппоненту, он расслабится — это действие так называемого эриксоновского гипноза. А когда человек находится в таком состоянии, на него легко воздействовать и производить внушения любого характера. Методика введения личности в транс путем подстройки используется очень широко.
