Диалог и вопросно-ответный комплекс

Согласно модели диалога, предложенной немецкими учеными, идеальный диалог удовлетворяет следующим формальным условиям:

• ходы диалога делаются его участниками по очереди;

• диалог заканчивается после конечного числа шагов результатом, позволяющим решить, кто выиграл и кто проиграл;

• участники диалога пользуются правом налагать на него ограничения;

• диалог ведется с учетом реакции одного участника на ходы другого.

Общим, что объединяет самые разнообразные диалогические ситуации, является вопросно-ответный комплекс. Как весь ход диалога, так и его результат зависит прежде всего от того, как формируются исходные вопросы и даются на них ответы. Отношения вопроса и ответа составляет ядро диалога. Вопросу принадлежит ведущая роль. Благодаря вопросам отдельные высказывания приобретают смысл.

Вокруг вопросно-ответного ядра диалога формируются другие элементы его структуры:

• мотивы и цели диалога;

• критерии отбора точек зрения.