Информационные потоки в логистике, их классификация

Управление информационным потоком заключается в согласовании скорости передачи и приема информации, объема информации и величины пропускной способности отдельной структуры или пути следования потока.

Информационный поток измеряется количеством об­рабатываемой или передаваемой информации за единицу времени.

Виды информационных потоков:

1. В зависимости от вида связываемых потоком систем:

   • горизонтальный – поток сообщений между партнерами по хозяйственным связям одного уровня управления управления;

     вертикальный – поток сообщений, поступающих от руководства в подведомственные ему звенья логистической системы.

2. От места происхождения:

   • внешний – поток, протекающий во внешней, по отношению к логистической системе, среде;

   • внутренний – поток сообщений, циркулирующих внутри одной логистической системы либо одной из подсистем.

3. От направления потока:

   • входной – поток сообщений, входящих в логистическую систему, либо в одну из подсистем;

   • выходной – поток сообщений, выходящих за пределы логистической системы либо одной из подсистем.

4. От срочности:

   • обычные; срочные; очень срочные.

5. От степени секретности:

   • обычные; содержащие коммерческую тайну; содержащие государственную тайну.

6. От значимости почтовых сообщений:

   • простые; заказные; ценные.

7. От скорости передачи:

   • традиционные (почта); быстрые (факс, электронная почта, телеграф, телефон и т.д.).

8. От области охвата:

   • местные; иногородние; дальние; международные.

9. По отношению к уровню управления:

   • горизонтальные (между службами и структурами, работающими на одном уровне); (оценка финансовых средств);

   • вертикальные (наличие разных уровней управления: от руководства к работникам и обратно), (приказы, распоряжения, сбои).

10. По времени возникновения:

    • регулярные (отчеты каждый месяц); возникающие периодически; оперативные.

11. В зависимости от назначения:

    • директивные;

    • потоки аналитической и учетной информации (данные бухгалтерского учета);

    • потоки нормативно-справочной информации (ГОСТ);

    • вспомогательные (если информация в первые 3 группы не вошла, то она вспомогательная: для координации действий в текущий момент времени).

12. В зависимости от характера взаимодействия с материальным потоком:

    • опережающий информационный поток во встречном направлении (содержит, как правило, сведения о заказе);

    • опережающий информационный поток в прямом на­правлении (предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза);

    • одновременно с материальным потоком идет инфор­мация в прямом направлении о количественных и каче­ственных параметрах материального потока;

    • вслед за материальным потоком во встречном на­правлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству и качеству, различные пре­тензии и подтверждения.

Информационные потоки в логистике формируются в соответствии с материальными. Но иногда материальный поток может прибыть в заданное место, а документы на него могут быть еще не доставлены. Такой материальный поток считается неотфактурованной поставкой, и принимается получателем на хранение до прибытия документов. Может быть и наоборот: документы прибывают на место назначения раньше самого груза.

Опережение информационным потоком материального предпочтительнее. Это дает возможность лучше подготовиться к приему грузов. Информационные потоки должны быть адекватны материальным потокам в части характеристики этих потоков.