Содержание процесса принятия решений
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
легко понять и запомнить
Научные исследования и практический опыт — свидетельствуют, что рациональное решение проблем возможно тогда, когда руководители следуют общепринятым методам работы в этой области.
Жизненный цикл решения имеет следующие этапы:
подготовка решения;
формирование решения;
реализация решения.
Этап подготовки решения включает в себя следующие процедуры:
выявление сущности проблемы;
формулирование критериев принятия решения;
определение перечня альтернатив.
Этап формирования решения включает в себя следующие процедуры:
оценка альтернатив;
экспериментальная проверка альтернатив;
выбор единственной альтернативы.
Для разрешения проблемы решение должно быть не только принято, но и реализовано.
Этап реализации решения включает в себя процедуры:
организации исполнения решения;
контроля исполнения решения;
анализ исполнения решения.
Анализ выполнения решения заключается в оценке его последствий, в сравнении результатов с теми, которые руководитель хотел получить. При этом анализу должны быть подвергнуты все этапы подготовки, формирования и реализации решения, используемые при этом методы. Особое внимание должно быть уделено позитивным моментам, отмечены исполнители, достигшие успехов в работе, но при этом нельзя обходить и негативные моменты. Анализ исполнения решения завершает управленческий цикл, но, вместе с тем, он служит началом нового цикла, поскольку разрешение одной проблемы неминуемо ведет к возникновению другой.
