Содержательные и процессуальные теории мотивации: виды и особенности

Содержательная теория мотивации

Основаны на идентификации внутренних побуждений, которые заставляют работника действовать определенным образом. Эти теории связаны с изучением потребностей человека и их учетом в процессе стимулирования его деятельности. При этом под потребностью понимается физиологическое или психологическое ощущение человеком недостатка чего-либо. Потребность невозможно непосредственно наблюдать, но о ее существовании можно судить по поведению человека, поскольку именно потребности побуждают людей к совершению определенных действий.

К таким теориям относятся:

• теория потребностей А. Маслоу;

• теория потребностей Д. Мак. Клелланда;

• теория потребностей Ч. Альдельфера;

• теория мотивации Ф. Герцберга.

Процессуальная теория мотивации

Согласно процессуальным теориям мотивации поведение личности — это результат его восприятия окружающего мира и ожиданий, связанных с конкретной ситуацией и возможных последствий выбранного им типа поведения. В основе этих теорий лежит исследование трудового поведения работников, механизм распределения его усилий для достижения различных целей. Сторонники процессуальных теорий не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими.

К таким теориям относятся:

• теория ожидания В.Врума;

• теория справедливости;

• модель Портера-Лоулера.