Школа человеческих отношений в науке управления

Значительный вклад в развитие школы «человеческих отношений» внесли в 1940-1960-е гг. ученые Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер, У. Диксон.

Мэйо пришел к выводу, что производительность труда организации зависит не только от условий труда, наличия материального стимула и менеджмента, но и от социального и психологического климата в рабочей среде.

Основные положения школы «человеческих отношений»:

1. трудовой коллектив представляет собой особую социальную группу;

2. межличностные отношения выступают фактором роста эффективности и потенциала каждого работника;

3. жесткая иерархия подчиненности не совместима с самой природой человека и его свободой;

4. руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на производимую организацией продукцию.