Речевое общение, речевая деятельность и речевое поведение. Этапы речевой деятельности

Единицы речевого общения:

• речевой акт;

• речевая ситуация;

• речевое событие;

• речевое взаимодействие.

Главная цель речевого общения – это обмен информацией, т.е. передача и восприятие смысла высказывания (человек стремится быть понятым).

Этапы реализации речевого действия:

• Подготовка высказывания. Осознание мотивов, потребностей, целей, вероятностное прогнозирование результатов высказывания на основе прошлого опыта и учета обстановки. У развитого в речевом отношении человека это протекает быстро на подсознательном уровне. Завершается этап созданием внутреннего плана высказывания. Успех речевого действия зависит от того, насколько активно знание языка, насколько сформированы у человека речевые навыки и умения.

• Структурирование высказывания. Выбор слов, расположение их в нужной последовательности и грамматическое оформление – все это происходит во внутреннем плане. Данный этап наименее изучен, т.к. неясны механизмы выбора слов и грамматического оформления.

Предположительно: 

1. слова мы выбираем методом проб и ошибок (в оперативной речевой памяти действует механизм «оценки» подбираемых слов);

2. слова в памяти хранятся систематизированно, по тематическим блокам;

3. «индуцирование» слов: чем чаще используем какое-то слово, тем выше шанс его повторного употребления; 

4. при выборе слов определенную роль играют словесные ассоциации, которые образуются на основе предшествующего опыта и сохраняются в памяти.

• Переход к внешней речи. Звуковое или графическое оформление высказывания. Это самый ответственный этап, т. к. он определяет «положительный» или «отрицательный» результат высказывания.

• Обратная связь (т. е. реакция на высказывание) – важный элемент контроля речевого действия, позволяющий оценить его результат. Наиболее полно обратная связь осуществляется в диалоге.
  Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов – различных условий, при которых осуществляется коммуникация. Совокупность таких условий принято называть контекстом. Общий контекст речевого общения складывается из явного и скрытого. Явный (или эксплицитный) контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Скрытый (или имплицитный) контекст – это то, что не поддается непосредственному наблюдению: мотивы, цели, намерения и установки коммуникантов, их личностные характеристики (уровень образования, характер и т. п).