Взаимодействие людей в конфликтной ситуации в теории М. Винера и К. Рейя

Факторы, определяющих успешность или же неуспешность внешних корпоративных взаимодействий. К их числу М.Винер и К.Рей относят:

• факторы, связанные с окружающим миром (социальная стабильность, международное сотрудничество);

• факторы, относящиеся к сотрудничающим сторонам (взаимное уважение, гибкость позиций, способность к компромиссам);

• факторы коммуникации (частота и регулярность встреч);

• факторы ресурсов (их достаточность).

М. Винер и К. Рей, разрабатывая идею продуктивного взаимодействия между людьми, выделяют несколько групп факторов, способствующих успешному сотрудничеству:

Факторы, связанные с окружающим миром

1. История сотрудничества или кооперации в обществе.

2. Сотрудничающие группы, которые являются лидерами в этой области в глазах общества.

3. Благоприятный политико-социальный климат.

Факторы, относящиеся к членам сотрудничества

4. Взаимное уважение,

5. Подходящие контакты членов сотрудничества.

6. Участники сотрудничества видят в нем свои интересы.

7. Способность к взаимным уступкам.

Факторы, связанные с процессом и структурой сотрудничества

1. Члены сотрудничества разделяют как сам процесс, так и результат.

2. Многоуровневость принятия решения.

3. Гибкость позиций.

4. Развитие конкретных ролей и политики.

5. Приспособляемость.

Факторы коммуникации

1. Открытые и частые встречи.

2. Организация информирования и формальных коммуникационных связей.

Факторы цели

1. Конкретные цели и объекты, стремления.

2. Общая точка зрения.

3. Особая задача, цель.

Факторы ресурсов

1. Доступность финансирования, материальное обеспечение.

2. Опытные, умелые руководители.