Роль коммуникации в деятельности государственных организаций
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
легко понять и запомнить
Коммуникационные процессы занимают важное место в жизни человека, гражданина и государства, присутствуют в работе всех общественных институтов. В период до обретения Республикой Беларусь независимости, коммуникационным процессам отводилось немного места в научной и публицистической литературе. На данный момент изучение коммуникации, ее видов и элементов представляет большой интерес для науки.
Коммуникация — это кровеносная система, основной транслятор информации между людьми и государственными институтами. На уровне государства, равно как и на уровне небольшого государственного органа, от общения между его составляющими зависит работа целого института/организации.
Коммуникативная подсистема – относительно самостоятельный элемент системы государственного управления, представляющая собой:
совокупность информации, информационных потоков как средство обеспечения согласованности в управлении;
совокупность связей, многообразных взаимодействий и управленческих отношений в системе государственного и муниципального управления;
пространство, в котором формируются и функционируют органы власти и управления.
Основные задачи коммуникации в государственных организациях:
установление, поддержание, расширение контактов с гражданами и организациями;
информирование общественности о принимаемых решениях;
изучение общественного мнения;
анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органа власти в целом;
организация общественно-политических процессов;
прогнозирование общественно-политических процессов;
формирование благоприятного имиджа.
Принципы, используемые в коммуникации государственных организаций:
открытость власти перед обществом (принцип реализуется в открытости информации при выработке и принятии управленческих решений);
равенства (в обеспечении равного права на информацию для всех СМИ);
социальной ориентации — обеспечение приоритета при осуществлении государственной поддержки информационным проектам социальной направленности;
законности — формирование системы, обеспечивающей политическую и идеологическую свободу мысли и слова;
системности — информационная политика опирается на принцип системности в отношениях администрации со всеми СМИ .
Государство, государственная власть и гос. организации не могут существовать без общества. Коммуникация — залог связи между госструктурами и обществом. Именно поэтому роль коммуникации в гос. организациях достаточно высока. Гос. учреждениям нужны пресс-службы/PR-отделы, потому что они будут помогать контролировать потоки информации и налаживать коммуникацию.
Полезные ссылки:
