Роль пресс-службы в реализации информационной политики организации

Информационная политика (ИП):

• деятельность организации в сфере PR, выстраивающая свои отношения с массмедиа и конкретными журналистами, целевыми общественными группами, оформляющая и воплощающая цели и задачи по созданию имиджа;

• государственная политика в области СМИ и свободы слова.

Назначение ИП: утвержденный действенный инструментарий и правила, согласно которым сотрудники компании могут оценить важность вверенной им информации, смогут смело использовать ее в собственных интересах и интересах компании.

Информационные классификаторы (по актуальности информации, степени открытости):

• конфиденциальная;

• служебная;

• публичная;

• устаревшая.

Важный момент:

Любой сотрудник должен в точности оценить важность и стоимость той или иной информации. Это повысит информационную безопасность и снизит издержки на информационную поддержку.

Признаки ИП:

• кто из первых лиц компании отвечает за информационную политику;

• поставлена ли перед ответственными лицами задача формулировки информационной политики;

• есть ли основополагающие документы, регулирующие информационную деятельность организации.

Отсутствие четко выраженной политики может приводить к бездеятельности тех или иных сотрудников либо приводит к печальным результатам воровства и продажи информации.

Основные принципы формирования информационной политики организации:

1. Защищенность корпоративной информации.

2. Достоверность информации.

3. Полнота и сбалансированность.

4. Оперативность и регулярность.

5. Доступность.

Стратегические функции пресс-службы по разработке информационно-коммуникационной политики организации

Основные стратегические цели пресс-службы:

• освещение деятельности организации в СМИ и формирование ее положительного образа;

• создание оптимальных условий для работы аккредитованных журналистов.

Разработка стратегии:

• сведения о текущей ситуации (для получения такой информации предварительно проводится исследование);

• определение целевой аудитории;

• цели и задачи (стратегические и тактические);

• основные направления движения (направления стратегии);

• график работы.

PR-план является важным элементом PR-стратегии.

Формирование информационного поля организации:

• формальные и неформальные каналы распространения и получения информации;

• официализация информации, полученной из неформальных сетей;

• «досье» на руководящее звено организации.

Двойная направленность деятельности пресс-службы:

• СМИ;

• внутренняя аудитория представляемой организации.

Пресс-служба решает следующие задачи:

• Обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации.

• Информирует руководителей о происходящих в мире, в стране событиях, анализирует общественное мнение.

• создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных журналистов.