ZNZN.RU
>
Предметы
>
Экономические науки
>
Теоретические основы маркетинга
>
Услуга. Характеристика услуги....
Услуга. Характеристика услуги. Классификация услуг
ДОБАВИТЬ В КОНСПЕКТ
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
ПОЛНЫЙ ОТВЕТ
БЕЗ ВОДЫ
Без воды — краткий вариант ответа,
легко понять и запомнить
легко понять и запомнить
Услуги — любые мероприятия, выгоды или действия, которые обеспечивают удовлетворение конкретных потребностей, в основном неосязаемы и не связаны с собственностью.
Характеристика услуг:
нематериальность;
непостоянство качества;
потребление в момент получения.
Классификация услуг:
Рисунок 1 — Классификация услуг
