Коммуникативные процессы у человека и животных: основные различия

• Языковая коммуникация между людьми биологически нерелевантна, т. е. незначима в биологическом отношении. Эволюция не создала специального органа речи, и в этой функции используются органы, первоначальное назначение которых было иным.

С биологической нерелевантностью процесса языковой коммуникации у людей связана такая черта большинства языковых знаков, как немотивированность формы знака по отношению к его содержанию. Наличие немотивированных знаков — ценное качество семиотической системы. Чем больше в некоторой семиотике немотивированных знаков, тем выше коммуникативные возможности такой системы. Действительно, мотивированность означает взаимную обусловленность формы и содержания знака, их ограниченность друг другом. 

• Коммуникация между людьми, в отличие от коммуникации животных, тесно связана с познавательными процессами. У животных же познавательные (ориентировочные) процессы отделены от тех механизмов и органов, с помощью которых порождаются сообщения. 

• Коммуникация между людьми, в отличие от коммуникативного поведения животных, характеризуется исключительным богатством содержания. В человеческой коммуникации принципиально не существует ограничений возможных сообщений. 

В отличие от качественной и количественной неограниченности содержания человеческих контактов, коммуникации животных доступны только, во-первых, экспрессивная информация (т. е. информация о внутреннем — физическом, физиологическом — состоянии отправителя сообщения) и, во-вторых, информация, непосредственно воздействующая на получателя сообщения (призыв, угроза и т. п.). В любом случае это всегда сиюминутная информация: то, о чем сообщается, происходит в момент сообщения.

• С содержательным богатством человеческого языка связан ряд особенностей в его строении. Главное структурное отличие языка людей от языков животных состоит в его уровневом строении: из звуков складываются части слова (морфемы), из морфем — слова, из слов — предложения. 

• В коммуникативных актах животных нет «произвольности», которая отличает человеческую коммуникацию. И порождение коммуникативных сигналов, и реакция на них животных подчиняются жестким естественным кодам, которые складываются в результате вписывания организмов в закономерности их среды.

От коммуникации животных общение между людьми отличается прежде всего тем, что представляет собой сознательное произвольное действие. Всякому коммуникативному акту предшествует некоторое предварительное «коммуникативное намерение».

• Реакция человека, принимающего информацию, не сводится к непосредственному «заражению» чувствами его партнера по коммуникации или автоматическому принятию его мыслей. Характерным свойством человеческой коммуникации является контрсуггестия, т. е. способность противостоять прямому «заражению» чужими чувствами и мыслями, критически их оценивать.