Модель коммуникации К. Шеннона-У. Уивера

В 1949 г. Шеннон и Уивер предложили математическую модель, описывающую линейную передачу сообщений, где рассмотрели основные объекты коммуникации. Модель включает пять элементов: источник информации, передатчик, канал передачи, приемник и конечную цель, расположенных в линейной последовательности (линейная модель).

Основным преимуществом данной модели перед предшествующими моделями является то, что она делает очевидным возможность различия между сообщением, которое исходит от источника информации, и сообщением, которое доходит до получателя информации. Тем не менее, и эта модель является линейной, однонаправленной, одноканальной моделью коммуникативного процесса.

Коммуникативные шумы.

По Шеннону, преодоление шумов может быть достигнуто путем использования избыточности сигналов.

Считается что все языки приблизительно наполовину избыточны: можно залить чернилами половину слов текста или стереть половину слов в радиовыступлении, но при этом все же сохранится возможность понимания.

Пример: два человека, проживающие в разных странах, говорящие на разных языках и плохо понимающие язык своего абонента, вынуждены вести переговоры по телефону. При этом время разговора ограничено, а телефонная связь неустойчива. Такова ситуация, которую пытаются смоделировать К. Шеннон и У. Уивер в разработанной ими математической теории связи.

В данной модели:

• источник — это тот, кто делает звонок (передает сообщение);

• сообщение — передаваемая информация;

• телефонный передатчик — кодирующее устройство, преобразующее звуковые волны в электрические импульсы;

• телефонный провод — канал;

• телефонный приемник (второй аппарат) — декодер, осуществляющий обратное преобразование электрических импульсов в звуковые волны;

• приемник — человек, которому адресовано сообщение. При этом разговор может сопровождаться постоянными помехами (шумами), возникающими на линии связи; частотный диапазон канала может быть ограниченным, а абоненты могут плохо понимать язык друг друга. Ясно, что в этой ситуации они пытаются максимизировать количество информации, передаваемой по линии связи.

Математическая теория связи Шеннона абстрагируется от содержания (смысла) передаваемой информации, сосредоточиваясь целиком на ее количестве: неважно, какое сообщение передается, важно лишь, какое количество сигналов передается. 

С точки зрения Шеннона, информация — противоположность энтропии (хаоса, неопределенности, беспорядка), следовательно, она есть возможность уменьшения неопределенности: чем больше информации содержит система, тем выше степень ее упорядоченности (при этом Шеннон отмечает, что слишком большой объем информации также увеличивает степень неопределенности — возникает «информационный шум»).