Ресурсный и коммуникативный подходы к проблеме информации

Финским ученым Каале Лиитиненом в статье «Два взгляда на информационное моделирование» (1987) была высказана мысль о существовании двух подходов к проблеме информации: ресурсного и коммуникативного.

Специфика информационных ресурсов:

• информацию можно тиражировать без какого-либо ущерба;

• у информации отсутствует универсальная мера;

• потребление информации ведет к уменьшению энтропии, тогда как потребление материалов и энергии ведет к ее увеличению.

Суть подхода:

1. Содержащаяся в информационных ресурсах информация достоверно и адекватно описывает познаваемую внешнюю действительность, т. е. сообщение либо истинно, либо ложно. 

2. Информация является объективной и не зависящей от личной точки зрения, т. е. не зависит от наблюдателя, исключает мнения, убеждения, обещания и т. п. 

Однако данный подход оправдан лишь отчасти, так как, подмечая некоторые существенные черты и свойства инфосреды, он оставляет в стороне другие ее аспекты, не менее важные и значимые. Пока информационная среда анализируется с точки зрения хранимой и циркулирующей в ней информации, она выступает как объект техники.

Суть подхода:

1. Информационная система ориентирована на действие — сообщения, циркулирующие в информационной среде, выражают поведение пользователей. Значит, восприятие сообщений должно учитывать намерения их авторов, авторитетность содержащейся информации и ее реальную ценность.

2. Отсюда вытекает концепция рефлексивного образования информационных потребностей: информационные потребности не возникают заранее, а формируются в процессе рефлексии над собственной исследовательской деятельностью.

Информационная система является институционализируемым социальным феноменом — чисто объективного, незаинтересованного, ценностно нейтрального знания не существует.

Информационная система допускает целенаправленное развитие в процессе функционирования.

Информационная среда служит и носителем информационных ресурсов, и средством коммуникации.