CATI-, PATI-, CAPI-, CAWI-опрос
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
легко понять и запомнить
Количественные методы сбора информации:
CATI (Computer Assisted Telephone Interview) – опрос с использованием системы, позволяющей проводить телефонные интервью с помощью компьютерных терминалов, объединенных в одну сеть, единство работы которых поддерживается специализированным программным обеспечением. Инструментарий программируется на компьютере. Такой опрос обеспечивает бОльший уровень контроля за ходом проведения опроса и бОльшую оперативность (из-за отсутствия необходимости вводить бумажные анкеты в компьютер).
CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) – аналогичный опрос, но без личного участия интервьюера в ходе интервью, респондент заполняет анкету самостоятельно. Однако рекрут респондента осуществляется лично интервьюером.
Преимущества CAWI интервью:
В большинстве случаев этот метод является наиболее экономичным с точки зрения материальных и временных затрат.
Предоставляет широкие возможности для демонстрации видео- и аудиоматериалов, а также изображений.
Дает возможность исследовать особенности поведения интернет-аудитории. Основные результаты могут быть доступны клиенту в режиме реального времени через веб-интерфейс.
Дает возможность опросить аудиторию, трудно достижимую при использовании других методов.
Подходит для изучения любых конфиденциальных, деликатных, личных тем или вопросов, на которые респонденты могли отказываться давать ответы при общении с интервьюером.
Практически не накладывает ограничений в географии проводимого исследования.
Ограничения: Сложно добиться репрезентативности полученных данных.
PATI (Paper Assisted Telephone Interview) – телефонное интервью, во время которого инструментарий заполняется интервьюером в бумажном виде.
CAPI (Computer Assisted Personal Interview) – это индивидуальное личное интервью, которое происходит на стационарных и переносных устройствах с помощью централизованной компьютерной системы. Ход интервью контролируется системой, ответы респондентов сразу фиксируются в единой базе данных, что оптимизирует время и обеспечивает контроль за процессом исследования.
