Характеристика основных каналов PR-коммуникации

PR-сообщения:

1. Нацелены на конкретную целевую группу. 

2. Точны и понятны. 

3. Правдивы и реалистичны. 

4. Без акцента различий между позициями коммуникатора и аудитории. 

5. Имеют точки соприкосновения с аудиторией в словаре и событиях. 

Факторы, влияющие на выбор канала коммуникации: 

1. Аудитория. Некоторые аудитории/сегменты требуют особого канала коммуникации. 

2. Информация. Часто сам ее характер влияет на форму подачи. От правильного выбора канала во многом зависит успех коммуникации. 

Важно правильно оценить возможности каналов коммуникации и выбрать тот канал, который в наибольшей степени способствует достижению целей коммуникатора. 

Каналы коммуникации: 

1. Общественно-политические и специализированные медиа.

2. Корпоративные медиа.

3. Социальные медиа.

4. Письма, прямая рассылка.

5. Семинары, круглые столы, конференции, презентации. 

6. Лидеры мнений.

7. Ассоциации, партии, религиозные общины и другие организации.

• Общение «один на один» (гибкость в передаче информации (постоянно отслеживается реакция партнера); представителю ЦА трудно уклониться от получения информации, его действия под контролем коммуникатора).

• Деловая беседа в группе (высокая степень доверительности; возможность отслеживать изменения в поведении участников). 

• Телефонная связь (позволяет работать как с заранее подготовленным сообщением, так и использовать свободную беседу). 

• Публичные выступления (имеется обратная связь с аудиторией (отслеживание ее реакций, содержания вопросов аудитории).

• Личные письма (позволяют повысить степень доверия к сообщению).

• Безличные письма (значительно увеличивается охват ЦА). 

• Массовая рассылка (общий информативный продукт).

• Печать (газеты, журналы; высокая информативность, охват ЦА). 

• Радио (гибкость, охват ца). 

• Тв (один из самых сильных каналов, охват ца широк). 

• Интернет (оперативность, доступ и т. д.).