Коммуникативные барьеры

Причины барьеров в общении

• компетентность;

• избирательное слушание;

• оценочные суждения;

• достоверность источника;

• фильтрование;

• внутригрупповой язык;

• различие статуса;

• давление времени;

• перегрузка общения.

Существуют и другие, психологические барьеры:

• Барьер установки — присутствие негативной установкой. 

• Барьер психологической защиты — барьер вызван желанием защититься.

• Барьер характера. Люди с ярко выраженными особенностями темперамента бывают неудобными собеседниками.

Барьеры, которые могут возникать до начала взаимодействия — разная система ценностей, негативные установками, неумение слушать и управлять эмоциями, внешний вид (неприятное первое впечатление) во время контакта (неадекватная реакция, неприятная мимика и пр.) и после завершения общения (негативное впечатление от встречи или от разговора).