Общение и коммуникация, межличностные отношения

Общение — это одна из основополагающих форм со­циального взаимодействия людей. В структуре любого об­щения (официального или неофициального) выделяют три стороны:

• Коммуникативная сторона состоит в обмене инфор­мации между людьми.

• Интерактивная сторона представляет собой обмен не информацией,, а действиями в процессе организации и осуществления взаимодействия между людьми.

• Перцептивная сторона — это процесс восприятия партнерами друг друга, их внешнего облика и внутреннего мира.

Виды общения:

• вербальное — невербальное;

• контактное — дистантное; 

• непосредственное — опосредованное;

• устное — письменное;

• межличностное — массовое;

• частное — официальное (деловое);

• искреннее — манипулятивное.

Средства общения:

• язык;

• интонация;

• мимика — движение лицевых мышц, выражающих внутреннее душевное состояние;

• позы, дистанция, взаиморасположение партнеров;

• взгляды, контакты глаз;

• жесты.

В структуре взаимодействия людей социальные психоло­ги выделяют различные виды межличностных отношений: привязанность, дружба, любовь, времяпровождение, игра, соревнование, сотрудничество, конфликты, ритуальное взаимодействие и другие.

Динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов. Например: знакомство, переходящее в приятельские, товарищеские и дружеские отношения, может перерасти в любовь.