Понятие общения в психологии. Функции общения
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ
легко понять и запомнить
Общение — специфический тип отношений между личностями, в котором участники обмениваются информацией, оценивают и воспринимают друг друга, влияют друг на друга.
Отношения между людьми, как личностями, — главное условие общения (телефонистка в справочной не является личностью для спрашивающего).
Общение имеет ряд функций, как для личностного плана, так и для социального:
знания;
признание людей;
самореализация личности;
удовлетворяют потребность в солидарности, причастности;
социальная функция;
через общение осуществляется социально–психологический контроль.
В общении выделяют три аспекта:
в общении люди обмениваются информацией (коммуникации);
взаимооценка (перцепция);
взаимодействие (интеракция).
В любом взаимодействии людей, как личностей, эти три аспекта присутствуют.
Коммуникация — обмен информацией через каналы:
вербальный — речевой, словесный (7%)
невербальный — паралингвистика (38%), мимика (55%), жесты, пантомимика.
